Kargo & Teslimat 

 

Kargomu nasıl takip edebilirim?

 

https://www.metsspor.com.tr/siparistakip.aspx

 

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

 

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, MNG Kargo ve Sürat Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

 

Resmi tatillerde kargolar tarafından dağıtım ve teslimat yapılmamaktadır.

 

MNG haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

 

Alternatif olarak Sürat Kargo firması ile gönderim sağlanabilmektedir. 

 

İade kargo ücreti ödeyecek miyim?

 

İade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.

 

İademi hangi kargo ile yollamalıyım?

 

İade kargonuzu MNG Kargo üzerinden  yollamanız gerekmektedir. Farklı bir kargo ile gönderilen iade kabul edilmeyecektir.

 

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

 

Sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Samsun'da bulunan depomuzdan sevk edilmektedir.

 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

 

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir bilgi maili yönlendirmekteyiz. Bu mail içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG Kargo sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

 

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

 

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, MNG Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

 

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

 

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürün bilgisi bölümünde teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

 

Kargo şubesine nasıl ulaşabilirim?

 

MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden (444 06 06 – 0850 222 06 06) ayrıntılı bilgi alabilirsiniz

 

Siparişim ile ilgili detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

 

Detayla bilgi için 0539 922 1375 nolu sipariş hattımızdan bizim ile iletişime geçebilirsiniz.

 

Firma Bilgileri

METS SPOR TEKSTİL EĞİTİM TİCARET LTD ŞTİ 

 

Adresi: Karşıyaka Mahallesi İlkbahar Sokak No: 7 Canik / Samsun

 

Tel: 0 (362) 228 55 48

 

Fax: 0 (362) 228 29 33

 

19 Mayıs Vergi Dairesi - 620 039 9817

 

Ticaret Sicil No: 20748

 

Mersis No: 0620039981700016